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Mi comentario sobre TodoExpertos.com

   Es una iniciativa española surgida de la idea correspondiente a la página anglosajona http://www.askmehelpdesk.com. No me explico cómo no pude descubrirla antes (nació en noviembre de 2000), porque la verdad es que el nombre del dominio es deducible, pero claro, hace falta que se te ocurra para poder adivinarla.

   Es una iniciativa muy buena, aunque está el problema inevitable (dependiendo de la categoría y del país sobre todo aunque lo normal es que la duda no se sepa, por ej. en diseño gráfico ayudan bastante según me han dicho por e-mail) que genera en cierto modo rivalidad, en el sentido que al estar hecha (aunque "de forma implícita") con ánimo de lucro, por los puntos para subir en el ranking y sentirse mejor, más líder con las puntuaciones; pero no lo digo ya en cuanto a que sea de pago, que no lo es en principio, ya sé que es gratis, no te precipites. Normalmente no hay ningún problema pese a todo. El problema viene cuando una técnica muy valiosa se difunde, porque pierde pronto su valor (vamos, enseguida es en parte "inútil", perecedero, y se te desprestigia tu valor añadido) y por tanto se considera accesoria, está claro, te estimula tu espíritu emprendedor, la motivación, autoestima e iniciativa, el aprender algo que no es tan trivial saber, y de hecho no es rara esta práctica, pues la cosa está muy mala para trabajar, cada día peor, al haber más demanda, cada vez somos más, y se crean pocas empresas, no sé si estarás de acuerdo o no conmigo. El caso es que aun así no soy egocéntrico, porque la prueba evidente está en los enlaces que os pongo (como Docuweb, que no era muy conocida por todo el mundo hasta hace un tiempo, y decidí publicar su enlace nada más descubrirla, sin duda es una pedazo de página, no tan popular entonces), independientemente que se puedan encontrar fácilmente con un buscador (que no lo sé porque no lo he probado), pero no es ya lo mismo que si te ponen las cosas en bandeja, ganas mucho más tiempo, rentabilizas tu conexión, ganas en productividad al ser más cómodo verlo como un listado o en un directorio de recursos temáticos (sin tener que conocer el título de la página), como es mi caso y además hacen muchas otras páginas Web y buscadores, aunque esto ya se sepa.

   Con el ánimo de lucro me refiero a que hay implícita una competitividad para poder ascender en los puestos del ranking para ser el mejor, cuando de lo que se trata realmente es de aprender; de todas maneras, se premia de forma justa a todos los expertos (de mientras no haya fraude claro está, que todo es posible), y me parece válido su sistema de ofrecer a todo el mundo la misma posibilidad de llegar a los puestos más altos de la clasificación (por los que juegan con ventaja, de lo contrario no tendría gracia el invento), al poner a cero el marcador de puntos cada 3 meses, si no recuerdo mal, no estoy seguro si se renueva el contador en ese intervalo de tiempo, si bien esto puede variar sin previo aviso. Por lo demás, el único problema que le veo adicional es que la respuesta de algunos expertos no sea del todo fiable para poder salir del paso y ganarse sus puntos. Claro, todos lo hacen supongo por una buena causa, como es obtener mejores ofertas de empleo que las actuales con óptimas condiciones de sueldo y de paso hacerse populares, lo cual es comprensible y más que inteligible, está justificado el proyecto para que tenga éxito, ya sabes. Lo bueno que tiene es que no es sólo de informática sino que sus categorías abarcan multitud de ramas del saber, así que hay por ejemplo de gastronomía, etc. Y en breve (que no sé si estará ya disponible) ofrecerán un servicio on-line que a mí me resulta en principio poco fiable, que será la posibilidad pagar a los expertos por medio de la introducción de un número de tarjeta de crédito, si el usuario acepta el presupuesto que pueda ofrecerle el experto, en caso de requerir su consulta ya un esfuerzo extraordinario, o a la inversa, ofreciendo el usuario voluntariamente una gratificación en señal de agradecimiento. Como digo, ignoro si ya está disponible dicha opción, pero la motivación a ayudar la aumentaría aún más, indudablemente. He podido comprobar que hay un nivel muy elevado de conocimientos en los expertos registrados en esta página, porque he formulado en ocasiones preguntas que no les he puesto nada fácil, al ser sobre mensajes de error de programas, y me han dado una respuesta aceptable a corto plazo y muy buena también algunos.

   Que quede bien claro, yo me refiero a ánimo de lucro, pero en el sentido "amplio" del término, de incentivo, así que por favor, que esto no dé lugar a malinterpretaciones ni ambigüedades como es tan frecuente que se presenten en la Red. Por eso trato de explicarme detalladamente, de la forma más elocuente posible. Así que esa peculiaridad resulta ser por un lado una ventaja (que tenía que darse para que tuviera sentido y éxito el proyecto, luego lo veo bien, es una idea estupenda que está triunfando), porque te responden mucho antes y no suelen exceder de un día normalmente, dependiendo de las características de la pregunta, luego comparado con un foro tradicional especializado no tiene ni punto de comparación en cuanto a prestaciones y servicios. Con este término quiero decir que se obtiene el incentivo de poder ascender en los rankings, ya que eso no se queda ahí indefinidamente y ya está, esa información sirve a la empresa TodoExpertos para algo más que la mera presentación a los usuarios visitantes del web site, lo destina a otros fines productivos, pues dicha información sirve de utilidad a las empresas que es a quienes puede interesar. De esta forma, los empresarios sabrán quiénes dan mejor el "do de pecho" para solucionarle sus problemas, resolviendo sus necesidades de innovación y servicio, al poder tener la ocasión de ofrecer un contrato a quienes realmente se lo merecen a fin de salir ellos beneficiados y así optimizar sus recursos humanos; del mismo modo también el candidato sale favorecido (faltaría más, por supuesto) como es obvio, por tener mayor probabilidad de acceder a una oferta de empleo que reúna las condiciones que exige la empresa, ocupando un puesto de trabajo siempre relacionado con sus conocimientos, lo que es su especialidad, en concordancia con lo que él andaba buscando y muchas personas siguen esperando, algo en conformidad con lo que han aprendido.

   En cualquier caso, lo mejor es que haya una buena comunicación mutua, siempre dentro de lo posible, de forma que progresemos y está Red salga adelante, de modo que esto debe evolucionar para que se difunda el conocimiento y pueda haber una mayor cultura en general, pero en el ámbito informático de manera muy especial es normal que esto no cambie de mientras el tema del trabajo no mejore, y siempre quedará algo por saber, es decir, en todo momento hay discrepancias debido a las reticencias, porque ya depende de cada persona, por lo que es un factor personal. Cuando esta situación se dé realmente, si es que llega, entonces se podrá decir sin duda, ya innegablemente, que viviremos realmente en la «Sociedad del Conocimiento» que tanto mencionan los expertos como filósofos, empresarios eruditos y sociólogos -algunos alardeando de que ya estamos inmersos en ella, yo no lo diría así, no comparto totalmente esa idea, es discutible- y este mundo funcionará mejor; menos mal que no todos están de acuerdo con eso, hay multitud de criterios, todo esto es muy relativo, depende del punto de vista con el que lo enfoques. Para mí estamos en la Era (o Revolución) de la Información, pero el conocimiento está aún por llegar, no sé, es mucho decir, parece que ya se ve exagerado. Si consideras que algún aspecto no ha quedado bien claro, no dudes en aportarme esa solución o facilitarme tu idea para corregir esta descripción valorativa (menos objetiva imposible) y al mismo tiempo opinión personal, de forma que la mejore. Házmela llegar sin vacilar ya mismo como bien hizo una chica hace un tiempo, que sabía que realmente no mordía ;-). A pesar de que no deje de ser una opinión, he intentado reflejar con total sinceridad la realidad agridulce (aunque más dulce que otra cosa) de este proyecto. Aunque nadie me lo afiance, es un texto verídico, reflejo fiel de la realidad. Da igual que nadie lo demuestre. No olvidemos que los contenidos de la página dependen mayoritariamente de nosotros, nosotros somos el verdadero motor de contenidos y si piensan que con hacernos oír es suficiente están muy equivocados (yo al menos no me conformo con eso), porque no siempre se consigue satisfacción con ello, se necesita una recompensa adicional porque hay soluciones muy valiosas aunque se colabore menos y ya depende del criterio con el que lo hagan puntúan más o menos, que ahora ya no sé cómo será la verdad (como hacía antes el sitio americano que os enlazo arriba, cuando remuneraba a sus usuarios registrados en su portal). Espero haberme explicado esta vez bien. Espero haberme explicado esta vez bien. Gracias por tu apoyo, posible comprensión (eso espero) y también por tu tiempo.

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